こんにちは！
”食の起業”アドバイザー 郡司ちほです。
「顧客動線」の説明の続きです。
この「顧客動線ファネル」は
SNSやリアルであなたを知ったお客様が
「迷わず離れず一本道で本命商品の購入まで動いてくれる」
そんなビジネスの仕組みのことでしたね。
今日は、それぞれの行動のポイントについて
詳しく見ていきましょう！
■SNSとリアル
まずはあなたを知ってもらわないといけませんよね。
目的は「認知」されること。
起業初期はSNSの投稿回数を増やし、交流会などリアルの場も活用して
顧客動線の横幅を広げるよう意識しましょう。
■blog
SNSだけで集客している方も多いですが、
blogはあった方が良いです。
blogのポイントは「検索性」が高いこと。
あなたの知識や情報をまとめて、
辞書のようなblogを目指すと効果的。
■メルマガ
SNSやblogで興味を持ってもらったら、
メルマガに登録してもらうようにしましょう。
メルマガって大変そう・・・って
感じる方も多いかもしれませんが、
ビジネスは「リスト」が命。
メルマガの重要性は、
違う記事でみっちり説明しますね。
■体験会、単発セミナー
高額な本命商品を購入する前に、
低単価で参加しやすいようにお試しをしてもらいます。
月数万の収入が目標の方は、
ここがゴールでもOK！
■個別面談＆本命商品
本命商品というのは、例えば
「料理教室の24回チケット」とか
「3か月の栄養コンサルティング」といった
期間が長く、高単価のもの。
本命商品の単価をいかに上げられるかが、
収入アップの肝になります。
それぞれの行動が
何を目的にしているのかを理解し、
お客様が自然と次の行動（ファネルの下）に
移ってくれるような仕組みを作っていきましょう
顧客動線はわかったけど、具体的にどうすればよいの？
自分が顧客動線をつくれているのかわからない！
という方は私がチェック・アドバイスします！
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