番匠塾のビジネスモデルを事例に、
ビジネスの本質はとってもシンプルだということを
お伝えしていくシリーズの第４弾です。
さて、今日は三つ目、２ステップマーケティングについてです。
２ステップマーケティングとは何ぞや？。
２ステップマーケティングとは
お客様を
Ａ：自分に信頼があり、ニーズもある
Ｂ：自分に信頼があるが、ニーズはない
Ｃ：自分に信頼はないが、ニーズがある
Ｄ：自分に信頼もないし、ニーズもない
に分類した図になります。
商品・サービス・授業を提供していく時、
Ａ→Ｂ→Ｄの順番で提供していきます。
この順番と、お客様を創るステップを
合わせて考えると、
次のようになります。
例えば、ＳＮＳやブログで露出を行い、
認知されることでメルマガ登録してもらう時、
次のようになっていると考えることができます。
まずＳＮＳでＤ層にあたるお客様に露出を
行い、信頼を深めていきます。
それによってお客様はＢ層になります。
Ｂ層のお客様がＳＮＳからブログを見るようになり、
もっと情報が欲しいとニーズが高まることで、
Ａ層のお客様になり、メルマガに登録してもらえることになります。
ご自身の学習塾ビジネスをこれら３つの
ポイントに沿って捉えた時、
番匠塾のようにシンプルになっていると、
どこにポイントを置いて、自分のビジネスを
強化していけばいいのかがわかるようになります。
どこを強化していけばいいのかについての
考え方は、次回のブログでご案内するかもしれません。
