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1月7日土曜日、サロンワークご苦労さまです。
自宅アトリエにて来週の出張準備をしています。
年始にあるサロンのオーナーさんから
年始のご挨拶と嬉しい報告がありました。
ご本人の承諾を頂きましたので一部抜粋してご紹介します。
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明けましておめでとうございます。
2011年は改装して2年目になりましたが、紹介のお客さんが
増えて12月後半は閉店が夜9時 10時と続く日が多くて
忙しい思いをしました
とても充実した2011年でした＼(^O^)／・・・
私もかなり先生の影響を受けています
毎日仕事をするのが楽しいです
お客さんも紹介や新規が増えて昔来てくれた
お客さんも帰ってきました
・・・・・・・・中略・・・・・・・
それから12月は目標の○○○を越えました
先生に出会ってなければ、暇な店になっていたかもしれません
本当に先生には感謝しています
またお会いできる日を楽しみにしています
私との出会いは数年前、講演「心・技・癒美容師」に
参加頂き、その後、懇親会に参加されたのがきっかけでした。
私のアドバイスはその地域に合わせてのサロン創り
オーナーさんに合ったメニューやサービスの提供
ですから、みなさんに同じことを伝えています。
そのアドバイスはヒントに過ぎません。
しっかりメモを取られる方は
やはり後に実行、成功されます。
正直なところ経営相談に呼ばれてもメモを取られない方が
半数以上です。だから、変わらない、変われないし
最初から変わろうとする気持ち（決心）が無いのだと思います。
そのような経営者は楽して儲かる、改善できる方法を
模索しているに過ぎません。
話を戻しますが・・・
店舗の内外改装のための打ち合わせから
リラクゼーションルームにマッサージチェアを
設置し、新しいサービスとメニューを用意・・・
そして何よりもこうした結果をもたらしたのは
オーナーさんが「素直に実行された」
ただそれだけのことです。
過去にはたくさんの経営相談を受けています。
商圏の違いこそあれ、変わる人と変わらない人
の差は単にその違いだけだと思います。
実際にオーナーさんは実直で優しく、素直な方です。
お客様を本当に大切にされていらっしゃいます。
少しでもお役に立つことが出来きたことを
本当に嬉しく思います。
・・・It's My Pleasure
・・・
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