白髪染め&カウンセリング講習会 in 博多 | イチゴカラー公認インストラクター グッチ

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イチゴカラーの素晴らしさをお伝えするために東奔西走中、イチゴカラーに苺は入っていません。イチゴの甘い香りもしません。1剤1に対して2剤が5倍で白髪が染まるオシャレ染めダメージレスそれが1:5カラーなのです。

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8月29日月曜日福岡晴れ


今日は13:00から博多で白髪染め&カウンセリング

講習会がありました。


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今後、少子高齢化がすすみ白髪染めの

お客様は増え続けると予想しています。


アルカリカラーの他に出来るだけたくさんの

白髪染めメニューを用意し、カウンセリングを

しっかり行い、一人ひとりの顧客満足に

対応するための勉強会です。



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今回はカラートリートメントと
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アロマカラーを実際に染め、放置時間に
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レクチャーさせていただきました。
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染める・かくす・ぼかす・活かすの定義を
説明させていただきましたが
「ウチのお客さんはしっかり染まっていないと、満足されない」
という意見もありました。

このことは、これまでアルカリカラーで
30分の放置タイムで、しっかり染まることを
実践されてこられた美容師さんにとっては
「ぼかす」という発想が、クレームに繋がってしまうという
固定観念が根強くあるという自然なご意見
かも知れません。

現に、今、ご来店のお客様は、「しっかり染まる」こと
を当たり前だと思われていますので
「しっかり染めてあげたほうが良いと思います」

しかし、今の顧客がそうであっても
潜在的な地域の方々がすべて
そうであると決め付けることは出来ません。

しっかりカウンセリングをすると
「そうでない方が世の中にはたくさんいらっしゃる」
ということを理解しなければ、今の
限られたメニューから限られたお客様だけを
相手にすることになってしまいます。

要は、軟らかい発想、お客様の
ニーズの幅広さを学ぶことが大切です。

今のメニュー、サービス、接客、サロン造りで
今のお客様が来店されています。

新しいお客様をお迎えするためには
新しいメニュー、接客、サービス、店舗改装
を視野に入れる必要があります。
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最後に次回の講習案内として、ヘナ&ハーブカラー
「化学物質に頼らない白髪染め」を
実際に染められたウイッグを使って
レクチャーさせていただきました。

遠くは鹿児島から参加された先生方も
いらっしゃいました。
今後も定期的に白髪染め講習会を
行う予定です。

お手伝いいただきました「テンションさん」「桃の葉さん」
ご苦労様でした。いつもありがとうございます。

貴重なお休みの中ご参加いただきまして
ありがとうございます。

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