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9月19日日曜日・・・日曜日のサロンワークご苦労様です。
第三日曜日ということでお休みのサロンも・・・
仕事も頑張って、楽しみもいっぱいあった方がいいですよね・・・
今日の福岡は曇り、気温は29℃、まだまだ暑い日が続きます。
外ではツクツクボウシが、五月蠅いくらいに鳴いています。
これだけでも暑さを感じますね・・・
さて、今日は美容室から通信販売のススメ・・・について
今回、 M'sハーブカラートリートメント”彩-sai-を発売する至って
新しいカラートリートメントという素晴らしいカラーをメニューに加える
という目的の他に、白髪染めを自宅で、つまりホームカラーをされて
いらっしゃる方々へ
美容師(プロ)がアドバイスする「店販商品としてのカラー剤」という
新しい位置づけ、発想を提案したいと考えたのです。
夕方、スーパーに買い物に行き、レジに並んでいると、前のおばちゃんの
カゴの中にカラー剤が二箱入っていました。
「今晩、お風呂で染めるのかな?」
そのおばちゃん、白髪が3cmほど伸びてます。
本当はもっと早めに染めたい・・・なんて、気になっていたと思うんです。
自分で綺麗に染めるって美容師さんでも難しいと思うんです。
根元の白髪の部分だけに塗ればいいんだけどねぇ~
私はお節介なんで、塗るだけでもやってあげたいと思うのです。
市販品は色々なタイプがありますね、泡のシャンプーしながら染めるとか
ブラシに2剤と1剤がシューっと出てきて髪の毛に付けて混ぜるタイプとか
ずいぶん前になりますが、私が現役の頃、カラー剤(業務用)をお客様に
店販していました。2液もまるごと1Lお分けしていました。
しっかり、塗り方も教えてあげて、後ろは娘さんや旦那さんの手を
借りる方法とかね・・・その人、その人の都合に合わせて考えてあげる。
そりゃ毎回100%サロンでカラーやって貰った方が良いですよ、
ダメージのことも考えるとね、でも白髪って5日~2週間で既に気になっている
方がほとんどとなんです。我慢の限界でやっと1ヶ月に一度、サロンに
来店されている。
現実的に2週間毎に美容室に通える方は、ほとんどいらっしゃらないと
思うんです。その間は我慢していらっしゃるとすれば・・・
マスカラタイプやチックタイプ、カラースプレー、その場しのぎの
根元白髪隠しグッズがありますが、実際に市販品で分け目生え際を
セルフカラーされているお客様は少なくないと思います。
プロである美容師さんが、それを責めるのではなく、応援してあげられたら・・・
そう私は思って、業務用の店販をしていました。別に違法ではありませんし
医薬部外品ですので問題ありません。
ホームカラー、シャンプー、トリートメントをドラッグストアやスーパー
ではなくサロン通販できたら、喜んでいただけると思います。
今回の提案は、一歩進んだ新しいシステム、それが美容室から通信販売
略して「サロン通販」です。
まず、サロンで販売できる商品のリストを作ります。
次に運送業者(宅配業者)、郵便局の担当者と交渉します。
数は力になります。最初は送料が高めに感じられ
るかも知れませんが、実績次第で送料は大きく変化します。
送料だけでなく代引きが出来るように手続きします。
代引きの他にもカード決済という方法もあります。
お客様からの受注は電話、FAX、メールと色々な方法がありますが
営業中のことも考えると24時間受付が可能なメールが良いでしょう。
私はよくオークションや通販で買い物をします。ショップでの買い物より
通販での買い物の方が多いくらいです。
その多くが2000円~5000円ほどの金額です。
その中で送料と代引き手数料ですが600~900円程度で収まっています。
このくらいであればわざわざ買いに行かなくても良いと思えるのです。
これからはお客様への新しいサービスとしてサロン通販を導入
されては如何ですか?
To be Continued・・・
【カラートリートメント】という新しい発想は、日頃シャンプー後に使われているトリートメントに染料を配合した次世代の白髪染めです。サロンに於ける施術に加え、自宅でのセルフカラーを前提としています。これにより、気になる白髪をいつでもカバーできる。
それが【自然派・色彩美楽 M'sハーブカラートリートメント”彩-sai-】なのです。
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