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おはようございます！
以前こんなメールを新しくオーナーさんになられる方へ送りました。
先ずはご覧下さい。
「こんばんは！
OPEN準備ご苦労様です。さて、○○○さんのことですが、宜しくいお願いします。独立して経営者になるということは、今までの雇われ店長とは違った責任が、その双肩に掛かってきます。○○さん、○○○さんのすべてを 請け負うことになります。良いところは伸ばして、良くない部分は徹底的に指導しなくては、経営者とは言えません。経営者になるということは同時に実兄や親になったことになります。本当の身内として、陰口ゼロ、言いたいことは何でも言い合い、何でも相談に乗れるようにこれからも心を開いてください。○○○さんのお母さんは、娘がヘマしないか、朝、起きられるかをとても心配されています。「○○○は、嫌なことがあると直ぐに顔に出る」と言われていました。何れにしても、仕事も楽しく、やり甲斐があれば、遅刻などしません 。遅刻することがあったら、何とか最後まで面倒見てあげてください。時にはオーナーさんにとって「試練」になることがあるでしょう。しかし、それを乗り越えてください。そして、素晴らしい二人の女性を立派な美容師として、それから人間として育てることを大きな目標にしてください。そうすれば、今後、縁あって出会える、新しいスタッフさんにも大きく影響することでしょう。オーナーさんに私ごときが釈迦に説法でしょうが、老婆心ながらいろいろ書いてしまいました。○○○をくれぐれも宜しくお願いします。
Gucchi 」
私たちの美容業界は、まだまだ大きな会社のような組織では動けないのです。どちらかというと家族的な付き合いが上手くいくと思うんです。
日本人で1億2千万人の中で、生涯を通して、そんなに多くの人とは出会えません。その数限られた「縁ある出会い」を本当に大切にし、ご両親から大切な子供さんをお預かりするのですから、親代わりを勤める覚悟は必須です。
面接の時に大切なことは「その人の親になりきれるか？」という覚悟・・・つまり、フロム博士の『愛の定義』に集約されているのです。
これまで家庭環境がまったく違った者同士が同じ職場で働くのですから、色々あって当然だと思うんです。志を同じにし、目標を持って、愛をもって接すれば上手くいくのです。
よく、スタッフ問題を相談されますが「短期に結果を求めすぎていませんか？」いつもそう思いますね・・・
「なんで分かってくれないんだ！」と思われるオーナーさんや店長さんがスタッフを導くよう、もっと学ばなければならないんじゃないの、そう思うのです。
愛を持って接しましょう。本当の子供だったら、親の責任で途中で投げ出したりは出来ないし、そんなことしませんよね・・・
本当に我が子と同じ愛情を持ってスタッフさんと接すればすべての問題は解決します。
1回言って分からなければ10回言う、10回言ってまた、同じ過ちを繰り返していれば、50回言うこと、それでもダメだっら２００、それでもダメだったら１０００回・・・それでも・・・これ与え続けるって決めていれば、途中で投げ出さないこと、それがオーナーさんの大人の修行なんだから・・・
エーリッヒ・フロム博士の言葉
「愛する」の定義
愛するということは、
『相手が与えてくれなくても、自分は相手に与えつづけよう』と
決めることであり、
『今後、この人との関係において、絶対に損得勘定はしない』
と自分に約束すること
今回はもう一つ・・・新約聖書から・・・
愛は辛抱強く、 又親切です。 愛はねたまず、 自慢せず、 思い上がらず、 みだりな振る舞いをせず、 自分の利を求めず、 刺激されても苛立ちません。 傷つけられてもそれを根に持たず、 不義を歓ばないで、 真実な事と共に歓びます。 すべての事に耐え、 すべての事を信じ、 すべての事を忍耐します。 『 愛は決して絶えません 』新約聖書 コリント第一13章４～８節
さあ、今日も愛情タップリで頑張りましょうね・・・
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宅配ピザを頼むくらいの気軽さでどうぞ・・・ご連絡お待ちしています。
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