みんさんこんにちは！
今週は北海道出張です。福岡の朝はどんより曇っています
気温は２１℃・・・雨になりそうです。
１０：：００ちょうど発の札幌千歳行きに登場します。
今、結構大変なＪＡＬさんです。今日の手荷物は
巨大・・・なぜならエクセルを運んでいます。
大きなコンテナにその他、超音波アイロン2丁、カールアイロン
etc・・・２１．５ｋｇあります。今日の手荷物担当の方は何も
言われませんでした？？？
１．５ｋｇのオーバーウェイトは承知しています。
指摘されたら超過料金を支払うつもりでした。
もう少し、しっかりした経営すればいいのに・・・
ある担当者は「今日は特別に・・・」「次回から気をつけてください」
なんて言われたり「超過分をしっかり請求されたりもします」
超過分は当然だと思いますので経営難の今だからこそしっかりとした
決まり事を徹底すべきだと思うのです。
10年ほど前、いや、もっと前かな？
パイロットさんの給与について
当時のJASさんは年１７００万円
ANAさんは２０００万円
JALさんは２５００万円と聞いたことがあります。
当時、JALさんは景気が良いんだろうなぁ・・・
なんて思っていましたが・・・
こうして経営難になってしまうと見合った給与体系では
なかったのでは？と思ってしまうのです。
いまやパイロットもCAキャビンアテンダント（客室乗務員）さん
も自分の会社が危ないのだから本当に一丸となって
「精一杯の無駄をなくす努力」なくしては公的資金の
投入なんてもってのほか・・・だと言わざるを得ません。
キャプテン（機長さん）もコーパイ（副操縦士）さんも
空港までは決まってハイヤーで乗り付けています。
CAさんも送り迎えされています。業務上必要なのかな？
と思う反面、公共交通機関を使うことは可能ではないかな？
機内の清掃もCAさんが一緒にやったらいいのに・・・
いまやCAさんが特別な職業ではない、今の航空業界では
そんなこと言ってられないと思うのです。
経営が悪化してしまった責任は経営側にあるかもしれませんが
組合側も会社あってのことだと思うので・・・
JALや大手銀行だけ特別扱いしないで、倒産すればいいじゃない
と個人的には思うのです。
そうすることで新しい気持ちで新しい組織が出来上がる
んじゃないかなぁ・・・
いつまでもぬるま湯、親方日の丸ではいっこうに改善、改革は
ないでしょうね・・・
美容室経営も同じことが言えるのです。
勝手なことを書いている間に飛行機は千歳に着いていました。
今日の機材はB737-600、厚い雲の中は結構揺れていましたね・・・うふふ
到着地、札幌の天気は曇り、気温は１１℃
現地の人は「結構温かい」11月ではありえないほど・・
と仰っていました。
空港へは札幌S社のK氏がお迎えにいらっしゃっていました。
いつもありがとうございます。
ある美容室の前に赤信号で止まりました。
店内にお客様は見あたりません。
ウインドに手書きで
早朝割り引き９：００～１０：００までご来店の方
パーマ１０００円引き
新規ご来店の方 CUT３０００円→１５００円
さらに新規ご来店の方パーマ・カラー３０％引き
と書いてあります。
お客様はコレを見て「行きたい」「お得だ！」と
思われるでしょうか？
それよりも「よほど暇なんだろうな？」
私は常連のお客様がどんな気持ちになられるかな？
と心配になるのです。
他に手だてが見あたらないのでしょうね・・・
割引はサービスではありません。
ディスカウントです。
既存のお客様からの売り上げを減らさずに
新規を獲得したい気持ちは分かりますが
これでは問題の解決は出来ません。
美容室の売り上げを向上させることは
意外と簡単なんです。
お客様が「行ってみたい」と思えるような
美容室創りをするだけで良いんです。
「内外装をリニューアル」「新しいサービス」
「癒しのサービス」「新しいメニュー」を
導入すれば売り上げは１５０％～２００％向上します。
現状は何も変わらず、先行投資もしないで
増客、増収なんてありえませんよね・・・
また言いたいことを書いてしまいましたね・・・
コチラのサロンの知り合いの方がいらっしゃたら
「Gucchiが言いたい放題、ブログに書いてゴメンなさい」と
言っていた。
と優しくなだめてください。お願いします。
でも、オーナーさんが変わりたい、何とかしたいという気持ち
がおありでしたらメール下さい。とも伝えておいてください。
最後までご覧頂きましてありがとうございました。
エーリッヒ・フロム博士の言葉 「愛する」の定義
愛するということは、
『相手が与えてくれなくても、自分は相手に与えつづけよう』と
決めることであり、
『今後、この人との関係において、絶対に損得勘定はしない』
と自分に約束すること
お願い①
にほんブログ村美容部門ランキングに
参加しています。
お願い②
ブログをご覧頂いた方はペタ（見ましたよ！）
の足跡を残していただくとGucchiの
モチベーションが自動的に上がりますので
宜しくお願いします(^o^)
にほんブログ村
ありがとうございます。
【各地で活躍していただける
インストラクターを随時募集しています】
・インストラクターご応募、および・サロン経営相談
・サロン内外改装プラン・ご要望・ご感想もお気軽に・・・
superSARA・スーパーサラ・rebirthストレート・リバースストレート・M'sハーブ＆ヘナ・ロハスカラー・アロマカラー・アワルトリートメント・・デジタルパーマ・プラチナパールの輝き・CTFカラートリートメント・DWC・心・技・癒美容室・感動共有研究会「心の勉強会」・サービス向上委員会・新人スタッフ研修・心のLOHAS・LOHAS・カウンセリングセミナー・インフォームドコンセント・美容室再生支援プラン・経営コンサルト・講演・サロン内外装アドバイス・LOHASサロン創造Alpha-Beauty・アルファービューティー・超音波アイロン・ミッキー石田氏考案リタッチボード