gucchiオススメの感動共有研究会とは・・・
楽しく仕事をするためにはサロン全体をスタッフ全員で
運営しているという意識が大切です。
たくさんのサロンを訪問してよく相談されることは「スタッフ教育」
「スタッフ問題」についてなのですが、まずは経営者自身が
スタッフの親になることが一番、前回の「愛する」と重複しますので
初めてご覧の方は「愛するの定義」をご覧下さい。
でも、これまでの家庭環境が全く違う人生を送って
こられたスタッフさんに、自分とこのサロンに早く馴染め
では無理、難題だと思われます。
スタッフさんが訳の分からないワガママな性格であっても
そのスタッフさんを通して経営者の試練とすべきなのです。
若いスタッフに限ったことではありません。女性ばかりのサロンで
派閥が出来ることは良くありますし、大奥？みたいなお局様が
いらっしゃるサロンも少なくありません。
心の勉強会を行い、回を重ねると
「いかに低次元の争いをしているかが分かるようになります」
地域に貢献しているサロンの存在の意味も理解できるようになります。
感動を共有することで「優しさ」「愛」がスタッフ全員で伝わるようになると信じています。
人に注意をされるより、自分で気付くことが出来れば人は変わります。
ほんの少し変わることの積み重ねが大切です。
昔、学校で道徳の時間がありました。NHKの中学生日記を
観て感想文を書いたことがあります。（昭和５０年頃）
いじめや悪いことはダメだよ・・・って先生から言われても
何とも思わなかったでしょう・・・。でも、教育テレビを観てみんなで
そのストーリーを自分で気づいたことを感想文で書くと
なんだか・・・すこしだけ分かったような気がした・・・
先生から言われたんじゃなくて自分で考えることが出来た・・・。
全員の感想文が後ろの掲示板に張り出された。
その当時、嫌な奴がいましたが・・・そいつの感想文を読んだときに
あいつ結構いいやつかも？？なんて思えたんです。
それが感動共有なんです。
サロンでだけの付き合いだと本当の気持ちは何年一緒に
いてもも分かり合えないこともあるでしょう。
よく知っているつもりでも意外な一面があることに驚いた
こともあるでしょう・・・。
具体的な方法は・・・
最初は私が実際にやってみせるだけそれがきっかけでもあり
ヒントなのです。
今日の物語の感想をファイルにしてスタッフルームに
置いていつでもみんなの感想が見られるようにします。
オーナーさんであろうとアシスタントであろうと
全員参加でなくては意味がありません。
そうそう、忘れていましたが感動共有研究会の当日
スタッフが全員そろっていなければ中止せざるをえません。
全員出席が大前提です。
次回の開催日を研究会担当者が全員に尋ねて決定します。
そして、次の物語はスタッフの中から選出して、その本人が
過去に感動した物語、映画を準備してもらいます。
そして、提供してくれたスタッフが「物語のどの部分に感動したのか」
を共有します。
それを時間が許す限りのペースで繰り返します。
三ヶ月から半年で少しずつ変わったスタッフ間の心に気づくはずです。
サロンの問題児にもその順番が巡ってきます。主催者になるのです。
人間生まれつき悪い人、問題児はいません。周りが決めつけることが
良くないのです。ふところ深く包み込んであげるのです。
本当は本人を誤解していたり、知らなかったのかもしれません。
決して批判はしないのが鉄則です。
サロンはスタッフ全員がクルーなのですから・・・。
人は皆、自分のことをいつも考えて生きています。
若ければなおさらですが５０になっても６０歳になっても
それに気づかない人も大勢います。
「心の目が開くとき・・・」
周りの人のために自分は何が出来るか・・・いつもそう考える
ことが出来れば素晴らしい人生になりますよね・・・
若ければ若いほど・・・同級生とは違った素晴らしい人生になるでしょう。
また、深夜になってDEEPになってしまいました・・・
専用のスクリーンやプロジェクター、大型プラズマを
用意して本格的に真剣に楽しみながら取り組んでいる
サロンが増えていることを私はとても嬉しく思います。
今日も最後までご覧頂きましてありがとうございました。
朝、夕の気温の差が大きい時期です。体調管理に気をつけて
今日も一日、頑張りましょう・・・すべてはお客様の笑顔のために・・・