ANA２便ファーストクラスで、成田からワシントンD.C.に来ました。
成田空港では、ちょっとしたサプライズがありました。
ANAスイートラウンジで搭乗を待っていたとき、コンシェルジェの女性が搭乗証明書と共に、自分の名前などがデコレートされたお菓子の皿とシャンパンを持って来てくれたのです。
搭乗証明書の裏面は、搭乗する飛行機の写真でした。
誕生日でも記念旅行でもありません。
しかし、搭乗手続きの際に、「お仕事ですか？」などといろいろ訊かれたので、つい「南米に遊びで１か月あまり」などと、本当のことを言ってしまったのが理由のようです。
そんなひと言を聞き逃さずに、旅立ちの思い出作りをしてくれるANAは、さすがです。
そんなわけで、気分良く搭乗することが出来ました。
そして、その「南米１か月」の情報は機内のCAさんにも伝えられたようで、搭乗直後の挨拶からそのネタでした。
顧客の情報共有がしっかりとなされているわけで、企業としてよいことだと思いました。
ウェルカムシャンパンをいただきます。
ファーストクラスの乗客は４名。
座席は８席なので、全員が窓側に座って一人で通路を挟んだ席と併せて２席を使用するパターンがベストです。
自分の座席は２Ａ。
通路を挟んだ２Ｄに白人客が座っています。
CAさんが何度か最前列右側の１Ｋを勧めるのですが、ここでよい、と、頑なに居座ります。
ならば、と、自分が座席移動の標的にされました。
動きたくはなかったのですが、CAさんのためでもあり、移動してあげました。
かくして、内側の４席はベッドとして使われることになったのです。
自分は１Ｋが座席、１Ｇがベッドというわけです。
広々と使えるなら、よいでしょう。
シャンパンは、クリュッグ グランド・キュヴェ。
アミューズは、
帆立貝と青さ海苔の柚子胡椒風味
穴子八幡巻き
スモークサーモントラウトのムース ブロッコリー風味
ソフトドライビーフと紅芯大根のロール仕立て
です。
プラネタ・コメータ 2014というイタリア産白ワインと共に、前菜はキャビアと真鯛をいただきました。
次いで、ガーデンサラダ。
キャビアは瓶ごとでした。
次いで、ガーデンサラダ。
ドレッシングは３種類から選べます。
メインは秋田牛フィレ肉のグリルにしました。
ワインは赤ワイン、ペタルマ・シラーズ 2013に替えました。
チーズプレートとポートワインもいただきました。
〆は、サッパリとアイスクリーム。
２時間以上かけて食事を堪能しました。
ベッド仕様になった座席に横たわるも眠れぬままに、米国の朝がやってきました。
朝食は和食を注文。
ビールも１本だけ飲みました。
飛行時間12時間以上の長いフライトでしたが、とても快適な時間を過ごすことが出来ました。
着陸前、あらためて挨拶に現れたCAさんから、大きな袋を手渡されました。
中には、機内用のリラックスウェア、アメニティセット、ボールペンなどが入っていました。
長旅で使ってください、とのお言葉もいただきました。
ありがたく、頂戴しました。
今回は搭乗前からずっと、ANAの皆さんのスペシャルにやられっぱなしです。
降機後、入国審査に向かう途中、自分の名前が書かれた紙を持った地上職員を発見しました。
何事かと思いきや、乗り継ぎ便の確認とのこと。
まさに、至れり尽くせりです。
まずは出足絶好調といったところでしょうか。
旅は始まったばかりです。