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青山をブラブラ。


靴を買いにいく。


やっぱり人前に
立つ仕事なんで。
(あと服、好きなんで)

身につけるものは、
それなりのクオリティ
のものにしてる(つもり)。


今回もウン万円で、
予算を立てていったのだけど。


結局。。


予想外に当初予算の
約3倍を投じて2足購入。。


カルロボットリーニという
イタリアブランドの商品を購入。

靴







というのも―。


担当してくれた店員さん。


ハンパない、靴の知識なんですよ。


営業っ気、一切なし(笑)。


ひじょーーーーに沢山の知識を
教えてくれた。

しかも、阿部の疑問点を、
完全にクリアにしてくれた。。。


ただ、
それが非常に役立ち、
それが解消できる靴がみつかり。。

結局、
自分から2足、
買うと言ったわけです。。。



・・・ほんと思うけど。



営業とか販売の仕事って。


①商品の説明だけじゃなく、
 それに付随する情報や知識
 を沢山もっていること。

②こちらが欲しいと
 潜在的に思ってることを察知し、
 それを言語化できること。

③それをどうしたらクリアできるのかを、
 ちゃんと教えられること。



この3つが
数字出すポイントかも。

かっちょつけていうと、
これが「ソリューション営業(販売)」って
いうんだろうね。


正直、阿部。



かなり財布の紐って、
厳しいんです。


例えば、生命保険。


個人的にいくつか入ってますけど。


一方的に売り込むタイプの営業マンとか、
カケヒキをしてくる営業マンは、
ぜんぜん信頼できなくて、すぐお断りしました。


逆に。


今、担当してくれてるYさん。


一切営業してこなくて、
必要な圧倒的な情報量
と、こちらが求めていることを、
完全に言葉から汲み取って、
教えてくれる。


自分の商品以外でも、
そちらの情報をきっちりと教えてくれる。


・・・やっぱり信用できるんですよ。


結果として。


全部、Yさんにお願いしました。。。


仕事の時の例でいっても。


例えば、採用担当者として、
いくつかの会社さんから、
提案を受けることがあるんですが。


やっぱり、その会社だけがもっている
統計データだったり、
他社の事例だったり。


一般論とか、
マニュアルに書いてある
ことだけではない。


生の情報を大量にくれる担当者って、
ほんと信頼できるし、結果、お金を
落としてるんだよね・・・。


逆に、
「もぅこなくて結構です・・・」タイプは、
上の3つがないんだよなー。


気合とか、誠意だとか、責任感とか・・・・
それ「だけ」しかもっていない感じ。

結局、
「コンサルティング」という意識が
皆無なんだよねー。


・・・そう考えるとやっぱり。


自分の仕事だけではなく。
「専門領域に」対して。
色々な情報をどれくらい取りにいく
意識をもつこと。


それと、


相手が、何を困っているのかを、
言葉の裏から読み取るチカラをつけていくこと。


営業とか販売の仕事していくなら、
これがキモだなーと思います。


阿部もこれは、
ココロにとめていこー。

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