最近当ブログを見てくれている
方から修理のお問い合わせが
増えています。
内容は、
〇〇〇に乗ってるんだけど、
〇〇やったらいくらですか？
〇〇の症状なんだけど
原因は何ですか？
直したらいくらですか？
って感じのお問合せです。
有難いのですが、
色々思う所有りまして、
今後初めてのお客さんの、
ご来店無しでの
見積りやご相談は、
お断りさせて頂きます。
無断キャンセル・
ドタキャンとにかく
多いので・・・。
代車用意しても
来ないみたいな・・・。
また作業は
車を買ってくれた
お客さんに対しての
アフターサービスの
位置付けの側面が強く、
基本的には、
中古車販売＞修理
なので、
修理を積極的に受け付けて
いる訳ではなく、
新規のお客さんの修理は
忙しくてお断りする事も有ります。
予めご了承下さい。
もちろん待って貰えれば
出来る限り対応します。
たまに（ちょいちょいあるけど）
電話やメールで症状を言われて、
これって何が悪いんですか？
直すのに幾ら位掛かりますか？
と言う問合せが有りますが、
一度も見た事無い車、
今までの整備履歴もわからない
車の事を電話で聞かれても、
はっきり言って分かりません。
そんなんで分かったら、
有料の相談室を運営します(笑)
現車見ても分からないの
めちゃくちゃ多いのに・・・。
メールでの見積り依頼も、
基本的には
返信は致しません。
大まかな費用などは
分からなければ依頼出来ないのは
分かりますので、
ざっくりの価格は
もちろん聞いて貰って
大丈夫ですが、
正確な見積りは
対応できません。
見積りって結構時間が
掛かるんですよ！
やるかやらないか分からない
作業の見積りを作っている
時間が無いので
ご了承下さい。
見積りが出来ない旨を
返信すれば良いのですが、
角が立たない様に
考えながら返信してると、
それだけで5分・10分掛かって
しまいますので、
返信じたいをしないと言う事に
しています。
もちろん
当ブログを見て
作業で入庫
からの
車の買替え、
友人の紹介
などでその後も
お付き合い頂いている
お客さんもいますし、
基本的に
目指している所は
そこなので、
一見さんお断りって
事じゃないのは、
重ね重ね言っておきます
初めてのお客さんで
当店にご興味を持って
来てみようかな？
と思って頂いている方は、
まずは電話やメール・LINEで
アポだけ取って、
一度ご来店の上、
ご相談下さい。
基本的には、一度ご来店の上、
相談した後、
ご納得頂ければ、改めて
予約を入れて頂き
作業をお引き受けすると言う形です。
なので、最初の電話などでの相談は
作業は出来そうか？
費用はざっくりどの位？
程度の簡単な相談にして
頂きたいと思います。
込み入った相談などは、
電話やメールでは
お受けできません。
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