もうすぐ、田舎にお引越し予定。
着々と準備が進んでいる。
ああ、早く東京を去りたい……と思ってどれだけが経つのだろう。
さて、そんな我が家は引っ越しに向けて、
それも田舎への移住ということで準備に大忙しの左近である。
今、問題となっているのが、テレビ。
テレビに関わるので、家の電話、インターネット
色々調べているのだけれど、そもそもこういうことは詳しくない。
好きなジャンルじゃない。
ともかく……
都会は便利なので、選択肢も多い。
本当は、Jcomを愛用してきた我が家は、絶対ケーブルにしたいのだけれど、
田舎過ぎて、ケーブルテレビを引いて貰えない……らしい。
すぐ上も、すぐ下もケーブルが来ているので何とかなるかと交渉しているのだが、
あと、２、３本電柱が足りないとか……
電柱って誰が立てるの？
引っ越しが迫っているので、
当然、他の数少ない選択肢を同時に当たる。
テレビなんて数日（私は数か月でも）見られなくてもどうってことはないが、
今どき、ネットがつながらないのは死活問題だ。
そもそも仕事にならない。
インターネットを繋ぐ方法って、
ケーブルかNTTしかないの？
我が家は、以前NTT光TVを使用した時の、悪印象で出来ればNTTを使用したくない。
しかし、やはり田舎は選択肢がない。
そこで、先日フレッツ光宛てに電話してみた。
まず、受付と呼ばれる人が出る。
最初は、なんだか調子のよい女性がテキパキとさばいて、
「後ほど担当者がこちらから掛けなおします」
もともとフリーダイヤルだけれど、掛けなおしてくれるんだ、ラッキーと思った。
が、待てど暮らせど掛かってこない。
電話の時も、今日中に掛けなおしてくれるんですね。と確認したのに。
結局、その日は掛かってこなかったのです!!!!
次の日、電話を掛けると
今度は、要を得ない若い男性。
質問すると、「僕は受付なので分からないです」と言う。
だったら、さっさと担当者に回せ！
それが受付の仕事でしょう？
結局、しばらく待たされて、また受付の彼が出てきて、
「営業のものが空き次第、一番に折り返します」
と情けない声で言うので、
「お宅の会社大丈夫？」と前日掛けなおしてこなかったことにも言及。
アルバイトなのかもしれないけれど、
明らかに人がいない感じなのだ。
今回は数時間後、営業担当から電話があったが、
これもマニュアル喋りで、時間ばかり掛かる。
内容は把握している人なので、
こちらの質問には答えられるのだが、
余計な言葉が多い。
例えば、最近の電話対応によくあるのだが、
EX.
相手「○○は、1番でしょうか？2番でしょうか？」
私「１番です」
相手「ありがとうございます。それでは……」
この「ありがとうございます」はいらないだろう、いちいち。
そもそも人が足りていなくて、忙しくて約束も守れない状況なんだから、
さっさと喋れ！って感じでございます。
とにかく、電話の向こうの会社が、大手企業とは思えない空気観なのです。
NTTという大手企業の中で、
部署によって？または、グループ企業によって
こんなことが起こっているのではないかと推測できます。
しかし、田舎に行けば行くほど、
NTTしか選択肢がなくなる。
やっぱり電電公社の方が良かったんじゃないかと考えてしまう。
国のすべての人にサービスを行き届かせなければならない業種は、
やっぱり民営化するとどこかにひずみが来ているのかもしれない。
あああああ、ということで、とにかくNTTフレッツ光とか使用したくない。
来月引っ越すまでに、なんとかケーブルテレビ会社からいい回答が来ないものだろうか？
近く、引っ越し先の村役場にも掛け合ってみるつもりである。
追伸：ということで、来月引っ越し頃はバタバタするかと思いますが、
その後、このブログは、田舎暮らし初心者ブログに順次変わっていきます。
引っ越し、家の内装、小屋づくり、庭造り、野菜作り、その他、私の人生で初めての田舎暮らしに密着したブログをどうぞお楽しみに！
着々と準備が進んでいる。
ああ、早く東京を去りたい……と思ってどれだけが経つのだろう。
さて、そんな我が家は引っ越しに向けて、
それも田舎への移住ということで準備に大忙しの左近である。
今、問題となっているのが、テレビ。
テレビに関わるので、家の電話、インターネット
色々調べているのだけれど、そもそもこういうことは詳しくない。
好きなジャンルじゃない。
ともかく……
都会は便利なので、選択肢も多い。
本当は、Jcomを愛用してきた我が家は、絶対ケーブルにしたいのだけれど、
田舎過ぎて、ケーブルテレビを引いて貰えない……らしい。
すぐ上も、すぐ下もケーブルが来ているので何とかなるかと交渉しているのだが、
あと、２、３本電柱が足りないとか……
電柱って誰が立てるの？
引っ越しが迫っているので、
当然、他の数少ない選択肢を同時に当たる。
テレビなんて数日（私は数か月でも）見られなくてもどうってことはないが、
今どき、ネットがつながらないのは死活問題だ。
そもそも仕事にならない。
インターネットを繋ぐ方法って、
ケーブルかNTTしかないの？
我が家は、以前NTT光TVを使用した時の、悪印象で出来ればNTTを使用したくない。
しかし、やはり田舎は選択肢がない。
そこで、先日フレッツ光宛てに電話してみた。
まず、受付と呼ばれる人が出る。
最初は、なんだか調子のよい女性がテキパキとさばいて、
「後ほど担当者がこちらから掛けなおします」
もともとフリーダイヤルだけれど、掛けなおしてくれるんだ、ラッキーと思った。
が、待てど暮らせど掛かってこない。
電話の時も、今日中に掛けなおしてくれるんですね。と確認したのに。
結局、その日は掛かってこなかったのです!!!!
次の日、電話を掛けると
今度は、要を得ない若い男性。
質問すると、「僕は受付なので分からないです」と言う。
だったら、さっさと担当者に回せ！
それが受付の仕事でしょう？
結局、しばらく待たされて、また受付の彼が出てきて、
「営業のものが空き次第、一番に折り返します」
と情けない声で言うので、
「お宅の会社大丈夫？」と前日掛けなおしてこなかったことにも言及。
アルバイトなのかもしれないけれど、
明らかに人がいない感じなのだ。
今回は数時間後、営業担当から電話があったが、
これもマニュアル喋りで、時間ばかり掛かる。
内容は把握している人なので、
こちらの質問には答えられるのだが、
余計な言葉が多い。
例えば、最近の電話対応によくあるのだが、
EX.
相手「○○は、1番でしょうか？2番でしょうか？」
私「１番です」
相手「ありがとうございます。それでは……」
この「ありがとうございます」はいらないだろう、いちいち。
そもそも人が足りていなくて、忙しくて約束も守れない状況なんだから、
さっさと喋れ！って感じでございます。
とにかく、電話の向こうの会社が、大手企業とは思えない空気観なのです。
NTTという大手企業の中で、
部署によって？または、グループ企業によって
こんなことが起こっているのではないかと推測できます。
しかし、田舎に行けば行くほど、
NTTしか選択肢がなくなる。
やっぱり電電公社の方が良かったんじゃないかと考えてしまう。
国のすべての人にサービスを行き届かせなければならない業種は、
やっぱり民営化するとどこかにひずみが来ているのかもしれない。
あああああ、ということで、とにかくNTTフレッツ光とか使用したくない。
来月引っ越すまでに、なんとかケーブルテレビ会社からいい回答が来ないものだろうか？
近く、引っ越し先の村役場にも掛け合ってみるつもりである。
追伸：ということで、来月引っ越し頃はバタバタするかと思いますが、
その後、このブログは、田舎暮らし初心者ブログに順次変わっていきます。
引っ越し、家の内装、小屋づくり、庭造り、野菜作り、その他、私の人生で初めての田舎暮らしに密着したブログをどうぞお楽しみに！