以前、M&Aまで辿り着いたプロダクト時や、目下の事業でもやり切れていない項目が、顧客満足度の調査。
自社サービスへのダメ出しは、伸びしろと捉えるべき。普通の事業運営だと、経営層から注意を受けた時や、クレーム発展時にしか回顧しない。
自己満運営禁止。
Green Creation
※linkedinもよろしくお願い申し上げます。
LPOや、サイト改善の成果って、基本こんなんばっかですw
CVR改善のプロとしての自覚はあるけど、本当に難しく、改善勝率って2割出たら良い方だと思います。
ただ、成果創出までのスピードは、プロなのでかなり早いとは思います。1-2ヶ月以内に概ね出せます。
添付のケース時、施策担当により判断分かれそうですが、多少分母少なくても、私なら、テスト中止にしてオリジナル勝利にします。
Green Creation
代表取締役社長
※linkedinもよろしくお願いします。