以前、M&Aまで辿り着いたプロダクト時や、目下の事業でもやり切れていない項目が、顧客満足度の調査。
自社サービスへのダメ出しは、伸びしろと捉えるべき。普通の事業運営だと、経営層から注意を受けた時や、クレーム発展時にしか回顧しない。
自己満運営禁止。
Green Creation
※linkedinもよろしくお願い申し上げます。
以前、M&Aまで辿り着いたプロダクト時や、目下の事業でもやり切れていない項目が、顧客満足度の調査。
自社サービスへのダメ出しは、伸びしろと捉えるべき。普通の事業運営だと、経営層から注意を受けた時や、クレーム発展時にしか回顧しない。
自己満運営禁止。
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