和田裕美著「和田裕美の必ず結果が出せる営業法則」ヴィレッジブックス
ただ今、上記の本を読み進めています。本来なら、読了してから感想を書くべきですが、タイトルの4つの管理について共感したので、ここにご紹介します。
社会人であれば、当たり前のごとくこの4つの管理を出来なければならない、ということです。
・健康管理
健康管理は確かにそうだなと、以前から思っていました。大事な打ち合わせや仕事があるのに、体調を崩してしまい、周囲に迷惑をかけるのはやはり、しっかくなのでしょう。
健康管理としての、健康診断・通院・休息・食事・リクリエーション・精神衛生は、マネジメントのひとつと心得るべきだと思います。
・時間管理
時間管理は、言うまでもなく・・・。と言いたいですが、新入社員時代に比べて結構、ルーズになっているいかも・・・。遅刻こそしないものの会議に遅れてしまったり、約束の時間までに終わらなかったり・・・。
気を引き締めなければ、と思いました。
・感情管理
お客様の前では、笑顔で振る舞い、バックヤードでは全速力で走る!そして、お客様の前では、汗をかいている風には見えずにクールに振る舞い、笑顔で接客・・・。決して嫌なことがあっても表情には表さず、不快な感情は一瞬にして、自分の中で吐き出し、一瞬で燃やしてしまう。
マイナス感情の管理は、手こずっているので(クヨクヨしてしまいます。)実践したいと思います。
・金銭管理
金銭管理は、やはり心得たいですね。人間は欲深く、自分もそのうちの一員であることを意識したいと思います。お金ではないけれど貸したものを返さない人は、多いように感じています。
お金を貸す場合は、返ってこないことを前提に貸すのが良いですね。後々の禍根を残すことにもなり兼ねないと考えます。
読了したら、改めて感想を報告します。