「人は見た目が重要」ということを定義づける
代表的な法則として知られるメラビアンの法則
英語での頭文字から「3Vの法則」とも
その割合から「7-38-55のルール」などとも言われています
Verbal 7% （話の内容などの言語情報）
Vocal 38%（口調や話の早さなどの聴覚情報）
Visual 55%（見た目などの視覚情報）
これは、アメリカ合衆国の心理学社アルバート・メラビアンが行った
矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について
人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかを判断する実験
についての俗流解釈で、「視覚」「聴覚」「言語」それぞれ矛盾した情報が与えられた場合
どれを重要視するかという実験結果から、他者とのコミュニケーションにおいては
「見た目が一番大事」
「話の内容よりの話し方の声のトーンやテクニックが重要」
という解釈が一般に広まったものですが
この解釈には誤解があります
メラビアンが行った実験の詳細と
メラビアン自身が語ったこの俗流解釈については下記に記載しますが
私自身、カラーコーディネーターの資格取得の為に通ったスクールでも
「メラビアンの法則」が根拠となり「人は見た目が重要である」と教えられました
その時は深く探求せず理論的な数値を見て
単純に「第一印象」は「見た目が大事」ということに納得したものです
資格取得後、ボランティアで実践を積みながら実際に多くの方を見ているうちに
「第一印象」＝ 最初の短時間で「視覚から得られる情報」には
とても密接な鍵があると確信を深めていきました
そのような中、2010年にグラティアを立ち上げ
HPを作成する段階でこの誤解に突きあたったのです
想いが伝わる言葉で表現したいと・・
それまでに得た知識を整理してみると
「メラビアンの法則」の解釈について
一般的に知られている俗流解釈には誤解があるということを知りました
メラビアンが実際に行った実験というのは
特定の状況下で行われたものであり、全体を通した人の見た目や
一般的な会話・コミュニケーション全般の場合は当てはまらない
ということでした
＊この解釈の誤解について、今ではウィキペディアにも記述があります
という訳で、HPにはメラビアンの法則についての記述はひかえ
別の言い方で表現をすることにしました
ただ、この実験が「第一印象を決める要素とは？」という実験ではないにしても
多くの方が腑に落ち、納得しているというのは、やはりみなさん自身の経験を通して
「見た目」と「印象」には深い関連性があると認識しているからに他ならないと思います
服装や身だしなみ、表情、しぐさ、立ち居振る舞いはすべて「視覚」から入る情報ですが
第一印象においてはメラビアンの法則・俗流解釈で言うところの「55％」以上の重要性があると思います
仕事でも恋愛でも相手に興味を持ってもらうには
最初に好意を持っていただくのが大切ですね
職場や学校で、もし、何度も会う機会があるという場合は
外見だけでなく、時間をかけて内面を見てもらうこともできますが
そうでない場合は「また会いたい」「もっと知りたい」
「この人から買いたい・任せたい」と思われるような
「第一印象」は重要ですね
様々なセミナーや本などでメラビアンの法則を使って説明される方も多くいらっしゃいます
それは恐らく、「外見力の重要性」を端的にお伝えしているのだと思いますので
否定することなく、講話技術のひとつだと思い拝聴、拝見しています
偉大な賢人達の行ってきた実験を活かし
今をより良く生きる多くのヒントを頂いていることは
間違いなさそうですね*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆
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参照：メラビアンが実際に行った実験結果（詳細）
「好意」「嫌悪」「中立」をイメージする言葉を３つずつ設定する。
（例えば、「好意」は、“honey”といったようなもの。）
これら９つの言葉を「好意」「嫌悪」「中立」の３つのイメージで、それぞれを録音する。
「好意」「嫌悪」「中立」を表した表情の顔写真を１枚ずつ用意する。
録音と写真をさまざまに矛盾した組み合わせをつくって被験者に示し、それぞれについて被験者が最終的に「好意」「嫌悪」「中立」のうちのどの印象を持ったかを質問する。
「怒った顔の写真」を見ながら「不機嫌な声」で「ありがとう」という好意的なメッセージを聞かされた時、受け手側が、話して側の感情を「好意」と判断したら、「言葉」のインパクトが強い、と判断される。
※メラビアン自身がこの実験結果を一般的なコミュニケーションには適用できないという発言をしている。「私の研究は誤解されている。コミュニケーションにおいて、言葉の伝達力がたったの７％だなんて馬鹿げたことがあるわけがない」
※視覚情報として示されるのは写真だけであり、表情などの動きなどはない。
※言語情報も単語のみで、前後の文脈はない。
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