総まとめ【敬語編】

Merry Christmas


今日から今年の研修総まとめとして


研修会で皆さんからのご質問が多かった内容をご紹介してまいります


ご質問No.1は断トツで「言葉使い」


言葉使いの中でも皆さんが最も関心があることとして

【正しい敬語の使い方】


更に突き詰めていくと【尊敬語と謙譲語】の使い分けが難しいという声が大多数。


敬語をマスターするには、まずは現場でよく使う基本動詞の尊敬語と謙譲語を【暗記】することから。


【ながら敬語】では、いつまで経ってもマスターは無理！


例えば、「食べる」→尊敬語は(対象はお客様なので)「召し上がります」→謙譲語は(自分自身なので)「いただきます」




では、「言う」、「知っている」の尊敬語と謙譲語は？


続きはまた明日(^_^ゞ

今年あった質問

2017年も残すところ、あと一週間余り。


皆さん、いかがお過ごしですか？


今年も研修会やセミナー、式典を通して各地に出向かせて頂き、本当にありがとうございましたm(__)m


明日から一年の締めくくりとして研修会でご質問の多かった内容と僭越ながらアドバイスをブログでご紹介したいと思います


エンディング業界に従事される皆さんのﾁｮｯとしたお役に立てればうれしいです




明日を前に


Merry Christmas Eve

木野島の独り言

年末年始、新幹線を利用するご予定はありますか？


先日、初の重大インシデントが発生した新幹線「のぞみ」


「インシデント」ってどういう意味？


セキュリティ用語で【事件】や【異変】という意味だそうです。


年内最後の大阪出張で新幹線を利用しました。


あの亀裂騒ぎから10日近く経ち、何事もなかったかのように最高速度300キロの「のぞみ」が次から次へと定時運行。


当初、異変について【これ位の支障は問題ないだろう】と考えたJR西日本。


後でわかったこと。


あと3センチ(！)亀裂が進んでいたら完全に車両は破断。


脱線に至ったかもしれないということ…


JR西日本といえば


多くの方が命を落とした福知山線の脱線事故を思い起します。


この時の教訓はどこへ？


年末年始、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰのｽﾀｯﾌも「のぞみ」を利用しての広島出張があったり、帰省する者もいたりで


とにかく、安全運行お願い致します！