目元、口元

研修会場となった会館の弥勒菩薩像。

やさしく穏やかな目元、口元。

慈愛に満ちた表情。

私たちの御手本となる表情です。

司会台が式場前方にある場合。

司会者の表情を多くの参列者がご覧になっています。

表情が式典空間の印象を左右するといっても過言ではありません。

表情は言葉以上に心理が分かるコミュニケーションの手段です。

ほかにも「口ぐせ」

昨日に引き続き、気をつけたい職場の「口ぐせ」

ベテランのスタッフさんの説明を聞いているとよく耳にする言葉があります。

【ですから】

「ですから、◯◯なんですよ」

「ですから、先ほども申し上げましたように」

【ですから】は、「これだけ説明してもまだ分かりませんか」という意味に受け取られてしまうことも

言葉の使い方は本当に難しいですね。

逆にうまく活用すれば言葉選びだけでも周りとのコミュニケーションは確実に円滑になります

。

明日はその言葉使い一つひとつが式典のクオリティを左右する、司会進行のスキルアップ研修。明日もよろしくお願い致します❗

(研修先の皆さんと。お疲れ様でした✨)

気をつけたい「口ぐせ」

今が旬の桃。桃を使ったかき氷

炎天下。

都内観光の外国人もけっこう熱中症になってしまうようで………。

「インドより暑い❗」

インド人観光客が汗だくで日本の猛暑に太鼓判を押していました(笑)

今日は東京から北上。

新庄市も軽く気温30度超えでした(^o^;)

明日から新入社員さん含めたブラッシュ・アップ研修が実施されます。

言葉使いについて気をつけたいのが社内にいると案外気づかない職場全体の「口ぐせ」

最近、よく耳にする「ほぼほぼ」

お客様に「ほぼほぼ◯◯ですね」なんて使ったら、曖昧すぎて信頼を無くしてしまいます

社内では日常的に使われるため、なかなか気づけない言葉使いと口ぐせ。

明日から客観的に点検させて頂きますね