著書プレゼント
こんにちは✨
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です
心配されていた台風も関東から太平洋へ🌀☔
今年は大雨台風が多くなりそうな気配。
来月は九州、四国への出張があり、気象予報のチェックは日課です
さて、今日から米沢へ。
折しも米沢文化会館でよしもとお笑いライブがあったとかで、大好きな(笑)中川家さんやダイアンさん、とろサーモンさんらと駅で遭遇。
吉本興業が話題の昨今。
あまりにタイムリー(！)
一方、明日29日(土)は終活イベントが開催されます。
午前中と午後、セミナーを担当させて頂くことになりました。
(お客様プレゼントにはコチラの著書を
)
)
気になるのは……。
イベントで最も集客に影響するのは当日のお天気。
予報では曇りのち雨。
せめて15時までは雨が降らないよう祈っております
私にとっては久しぶりとなる一般の方に向けたセミナーです。
家族葬や費用の内訳、事前相談についてetc.
終活に役立つ情報を出来るだけたくさんご提供できるようがんばります
ヒアリングとコミュニケーション
こんにちは✨
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です
吉本興業では芸人さんに対し引き続きヒアリングを行った結果、次々と新たな事実が出てきました。
会社と芸人さんとの間に契約書もなかったといいます。
マネージャーさんも芸人を何人も担当し、連絡を取り合うことが目的の事務的な会話だけになっていたのではないかな……と想像がつきます。
私たちのように小規模な会社でも日々の管理はルーティン業務に終われ、何かが起きた時、互いの報告・連絡も短絡的に終わってしまうことも実際にあります。
ほんの数分、互いをヒアリングする時間を取るだけでコミュニケーションの質は確実に上がるのに残念です。
皆さんの職場ではスタッフへのヒアリング、互いのコミュニケーションは活発でしょうか？
何か変化に気づいたら、
情報が偏らないようヒアリングすぐにアクションのクセを社内で作ることが会社を守り、チームを守り、自分を守ることになります。ただし、ウソはいけません
吉本興業のように何年も前の話を相手に確認することは非常に困難。
人間の記憶は非常に曖昧だからです。
ウソが誠に変換してしまうことも事実あります
今回の報道は会社を運営する私たちの立場からもスタッフとのコミュニケーションの見直しになりました。
「ついたウソ」の代償
毎日毎日、驚くほどいろいろなニュースが飛び込んできます
怪しい響きです。
闇営業問題で謹慎の芸人さんが続々。
その闇営業よりも一番キャリアのある芸人さんが保身のために「ウソをついたこと」に波紋が広がっています。
たいへん残念です。
皆さんはこのニュースどう受け止める？
こんにちは✨
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です
７月を前に弊社 新人スタッフもデビューまでいよいよカウントダウンに入りました。
そこで、今週は育成マネージャーがベッタリ付いて新人スタッフの最終スキルチェックが続きます。
一方、新入社員研修から関わらせて頂いている研修先でも各業務の step up の時期。
先日は電話対応の試験。
この秋には司会進行のスキル審査に立ち会わせて頂きます
下半期もアッという間に疾走しそう……。