ぎこちない肘&タッチに

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

紅葉を愛でる素晴らしい季節が到来。

とはいえ、世の中はあの緊急事態宣言を彷彿とさせる雲行きになりつつあります

コロナ禍 第三波。

 私たちの現場でも徐々に緊張感が高まってきました。

皆さんの職場やお仕事先ではいかがでしょう。

私はこれから山形へ。

本日の夕方から、

そして、明日は【家族葬】をテーマに

式典ご担当者対象の講習会が実施されます。

ご家族との心の距離をより縮め お気持ちに寄り添うためのご担当の役割、式の進め方が具体的カリキュラムです。

９月に合同葬の司会でうかがったばかりですが、講習会場となる専門会館は感染防止への意識が非常に高く 【安心・安全】

日本はこれまで世界中から

【安心・安全な国】と言われてきましたが、コロナ禍をきっかけに

【さらに安心・安全な国】として評価を受けるようになりたいものです。

来年の東京オリンピックは是が非でも開催するという意気込みでバッハ会長が来日。

日本政府関係者とのぎこちない肘タッチや👊タッチが戸惑いや危うさを感じました

売れています

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

 現在、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰ制作のDVD教材で一番売れているのが、こちら。

先日もwebでオーダー頂き、在庫があと2本となりました。

コロナ禍で 「もしもの時の事前相談」ともなると……。

感染が心配で お客様が専門会館になかなか来館できないため、お電話でのお問い合わせが増えています。

ところが❗

意外かもしれませんが 電話対応については日々の忙しさに紛れ 多くの企業さんで社内研修がなかなかできていないのが実情。

電話は 顔が見えない【声】だけのコミュニケーション。

声のトーン、話すスピード、話の進め方、質問の仕方 etc.で 話し手の印象や企業イメージが大きく変わります。

それだけに対応の良し悪しが受注率や売上を左右してしまいます。

アフターコロナというピンチを電話対応で 受注・誘致率アップのチャンスに。

この機会に是非とも教材を社内研修でご活用くださいませ

日本語はむずかしい❗

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日は終日、オンライン研修時に参加者の皆さんからお預かりしたナレーション添削に集中。

式典のナレーションは、故人の略歴や思い出などを関係者に取材→文章化し式典の中で朗読すること。

取材～文章作りは司会進行の役割のひとつ。

事前準備ができない式典ではほとんどの場合、当日 関係者に取材させて頂き、20分ほどの時間で文章をまとめなければならない時もあります。

その際、【壁】になるのは、日本語のむずかしさ

故人を敬いながら作成する文章だけに尊敬語、謙譲語の使い分け、語彙力、文章を組み立てる構成力 etc.が 大きな壁に。

スキルアップのためには、

とにかく書いて、添削して、音読して また書いて……。

この繰り返しです。

地道な作業ですが こうした積み重ねが力をつけることになります

今回は初めてナレーション作成した方もたくさんいらっしゃいましたので 私のほうで添削させて頂くことになりました。

その数、約30名様。

僭越ながら私もがんばりました(笑)

添削時、改めて日本語のむずかしさを痛感しながら……

参考になった言い回しや文言、文章構成

も多く充実した一日となりました