岐阜での研修

名古屋から乗り継いで岐阜へ。

駅前広場。

神々しいお姿と久しぶりに再会できました

(岐阜にゆかりある織田信長公の金堂)

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日は女性スタッフ対象の研修会が岐阜市内で

開かれました

昨今は男性も女性も性別は関係ない…といわれ

る時代ですが

葬儀における接客、司会進行、会食ｻｰﾋﾞｽや館

内清掃は主に女性が担っているのが現状です。

そこで

接遇時のポイント、 所作の確認や遺族心理、

言葉使いなど多岐に渡って共有しました

また、来年。

お目にかかれること楽しみにしております

さて、急ぎ東京へ戻って

明日は都内ホテルでのお別れの会へ。

東京研修

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

研修先から東京の式典に参加される実践型の

研修を企画しました

今回、東京研修には新潟と福島から3名様が

ジョイント。

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰスタッフの立ち居振舞いやお客様

への気遣いを学んでいただき

地元に戻ってレベルアップとチームワークに役

立てて頂ければうれしいです

(研修先や社内でもまずはお辞儀から)

お辞儀ひとつとっても

各社それぞれのルールがあり、待機姿勢におけ

る基本の角度は前傾30度もあれば45度もあります。

【郷に入れば郷に従え】精神で

東京研修では私たちの所作をまずはご理解いた

だいて

統一された基本所作は見た目の美しさだけで

なく、お客様に『安心感』をご提供できます。

感謝を込めて

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

都内で 慰霊式典が開かれました

『慰霊』式典は

死者の霊を慰め、感謝を捧げる式のこと。

私たちは慰霊式典にかかわる機会は多く

東北大震災後の式典では私は総合司会として

スタッフと一緒にお手伝いをさせて頂きました。

今回は都内の病院が毎年開催している式典へ。

医療の進歩のために献体のお申し出をしてくだ

さった方々を慰霊致しました。

間もなく

動物実験に使われた動物たちの慰霊式にもうか

がわせて頂きます