香港での展示会へ

昨年は全米の葬祭ディレクター協会が主催する大規模な展示会にシカゴへ出向きました。


(昨年の様子。規模にビックリ！)



展示会には、あのマイケル・ジャクソンさんや著名人の棺を作ったメーカーも。


今年は5月に香港で開催されるアジア地域の葬祭展示会にスタッフと参加することに。


アメリカとは違い、同じアジアの民族として「葬送儀式」「送る心」に関して共感できることがたくさんありそうで今から非常に楽しみです

話法ひとつで印象ガラリ

春4月とはいえ、今朝も雪が降った青森。


式典司会研修会には秋田県からも車で4時間をかけ参加いただきました


二日目の今日は女性の式典スタッフさんに限定し、テーマは「女性らしい話法」について。


お客様からの突然のご要望に対し、すぐに対応できない場合でも代案を使って感じよく接する話法をロールプレイ。


皆さん目からウロコ。


(二日間お疲れ様でした！)


秋田から参加いただいたスタッフさんは、また4時間かけて大急ぎで地元の式典現場へ。


青森から東京へ新幹線で帰る私のほうが時短で3.5時間の驚き…。


なんだか申し訳ない！

北へ 十和田へ

約1年ぶりに青森県十和田に式典の司会研修でおじゃましました。


新幹線も今では、北は青森から南は鹿児島まで開通し飛行機とあわせ移動も幅がグ～ンと広がりました。


また、テレビの影響もあってか、地方に行っても皆さんきれいな標準語をお話されるように。


研修講師として活動を始めた十年ほど前の東北。


研修中、

「皆さん、ご理解いただけましたか？」の問いに

「んだ！」
という、ほほえましい返事。


今では楽しい懐かしい思い出です。


地方の方のほうが、東京に住む我々より、標準語と方言をうまく使い分け、お客様と接していらっしゃいます。

素晴らしいことです。


(JRオズマガジンより)


ちなみに青森 弘前城前の桜が4月下旬頃、満開になると、このような美しい風景になるそうです。