話題の情報誌

毎回、美しい表紙で目を引く、こちらの雑誌。




時代も変わりました。
お葬式の話は縁起でもないという時代から、ご葬儀の情報誌が書店やコンビニで気軽に購入できる時代に。

本日は、この雑誌の原山編集長にお目にかかりました。


一般の方向けのブライダル情報誌があるのだから、ヒューネラル情報誌があっても今の時代、何ら不思議ではありません。


雑誌には私たちがお手伝いに伺う式典企業のご担当も大勢ご登場されていました。


頑張っていらっしゃる皆さんの姿が、情報誌を通じ一般の方々にも見ていただけることはたいへん嬉しいです

ワイルドだぜぇ～

JA岡山にてガーデニング、園芸の資材スタッフさん、庭師さんに店舗接客スタッフさんを対象に行われた研修会。


(庭師さんはワイルドだぜぇ～)


今回だけは、制服姿の私がかえって浮いています(笑)

研修テーマは

【何度でもリピーターになっていただくための接客・接遇術】


彼たちの最大の武器は「専門知識」です。


この武器にプラスアルファし、お客様の個性に合わせたきめ細やかな対応や話し方ができれば更に大きな強みに。


私にとって忘れられないワイルドだぜぇ～な研修会となりました！


皆さん、お疲れ様でした

８月です

夏本番、８月です


(東京タワーと夏の雲)


岡山への移動日。

明日は葬祭関連の研修ではなく、JAさんのガーデニング、園芸部門の店舗で接客される方々対象の接客・接遇研修会を仰せつかっています。


私の両親がかつて小さなお花屋さんの店長として勤務していたこともあり、私も緑やお花は大好き


ブログでもお花の写真をついついアップするほど。


ところで、都内で繁盛しているお花屋さんは花の質はもちろん、繁盛の鍵は「人」。


知識や感性、情報を言葉で、そして、笑顔で提供してくれるスタッフさんがいるところがいつも大繁盛。


こんなお話も交え、明日は終日お世話になります!!