「研修じゃけん」

早朝から広島県福山へ。

今月も式典研修でおじゃましました。桜は残念ながら既に葉桜に


「○○じゃけん」「○○じゃのう」…本日もローカル線の車内で方言が耳に心地よく入ってきました。


ご葬儀の流れは福山も東京と同じく葬儀閉式→ご対面の儀式→ご出棺。


お釈迦様が入滅の際に咲いていたという沙羅双樹(ツバキ科)のお花を模した四華花(しかばな)をお柩に納めて差し上げていたのは初めて拝見しました。


式典研修は午後から。

今回は電話対応を含む「安心と信頼を提供【言葉の使い方、話し方】」をテーマに約4時間の研修会


(自社会館の式場は大小さまざまなバリエーション)

終活セミナー アンケート

先日、定期的に研修に伺っている福島の式典企業さんの初の試みで開催された


【終活セミナー第一弾
テーマ「家族葬」】


営業ご担当の皆さんが集計して下さったセミナー終了後のアンケートを送って下さいました！




たいへん好評だったようで(有難うございます!!)、中でも多かった感想として


「家族葬こそ、事前相談をしっかりしておかないと親族間やお世話になった方々との間に後々問題が生じることがあるのだと痛感した」


など、改めて【家族葬における事前準備」、「生前相談」や「ご供養」について関心を持って頂けたようです。


次回、セミナーの機会がまたありましたら、生前相談の具体的な内容やさまざまな実例、葬儀後しなければならないことなどをお話させて頂ければと思います

アンケート集計お疲れ様でございました！

講演テーマは「女性」

花冷えの肌寒い日には、こうした暖色のお花を見るだけで心まで温かくなりそうですね。


さて、5月に【女性の育成】をテーマに講演のご依頼を頂きました。


私が伺わせて頂く式典研修先でも時には女性社員さん・パートさんをメインにしたカリキュラムのご提案をしています。


式典の業務においての女性の活躍は式担当、司会、誘導案内、お料理サービスにとどまらず営業活動、会館の美化や管理など今後さらに拡大していくのは必至

男性、女性それぞれの特性を活かし業務に反映することで更にきめこまやかな式典でのサービスをお客様にご提供できるかもしれませんね