ヒアリング

今年のGWは飛び休。

弊社は例年通り休みなく営業中です


さて、本日は都内にて生保会社の方々との面談がありました。




先日は生保会社さんで お葬式ﾏﾅｰ講習に伺ったばかりですが、本日は「終活」の一環として ご高齢の方を対象にした介護や葬儀保険のお話。

現場のお客様の生の声をﾋｱﾘﾝｸﾞされたいというご希望でした。


今 販売中の雑誌「ﾌﾟﾚｼﾞﾃﾞﾝﾄ」でも【介護・お金・葬式・墓】と題して大特集されています。


終活も今年はさらに現実味を増して、生保業界の方々の動きが活発化しそうな兆しです。

木野島の独り言

研修先の方から

【葬儀を題材にしたｺﾐｯｸ漫画が面白いですよ！】というメールをいただきました


「地獄の葬儀屋」というチョッと怖～いタイトル。


ｱﾏｿﾞﾝはじめﾈｯﾄで調べても内容があまり分からず購入して見るべし…です


(品川の高輪を散策)




お葬式といえば、5月5日に「生前葬」をテーマにしたﾄﾞﾗﾏがNHKで。


5月5日(月)NHKﾄﾞﾗﾏ「お葬式で会いましょう」(午前8:15～)


こちらも録画し見るべし…ですね。

制服の印象

航空会社のCAさんたちの制服がﾘﾆｭｰｱﾙされたようですね。

【制服】は企業イメージの象徴です


大げさな…と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、儀式・式典ともなると お式のｸﾞﾚｰﾄﾞをも左右してしまうほど制服の印象は影響が大きいと私は思っています。


(色彩効果も考えて)


弊社の制服は黒地に白ﾗｲﾝのｽﾄﾗｲﾌﾟ。黒の色彩効果は「安定」「重厚」。

一方、白の色彩効果は「清潔」「潔白」。


制服の例え布の小さなほつれ、色褪せがあるだけでもせっかくの印象効果・色彩効果が崩れてしまいかねません。




制服と美しい立ち居振舞いが相まって、初めてお客様に「安心感」「信頼感」をご提供できるのではないでしょうか