勝負ネクタイはいかに？

森友学園の籠池理事長の証人喚問が開かれましたね。

籠池氏はパワーが出るようにと、証人喚問にはゴールド(金色)のネクタイで臨んだとのこと。


このゴールドのネクタイが功を奏したか否かは…。


ネクタイの色使いで真相心理も分かるそうですから男性は色を選ぶ際にも一苦労ありそう。




そういえば、安倍総理は青のネクタイ、ｱﾒﾘｶのトランプ大統領は赤をﾁｮｲｽすることが多いようですが。


「青」は冷静と信頼。


「赤」は勇気と強さ。


なるほど…。

色の心理で自分自身を奮い立たせる効果もありそうです。

コーヒーを出す時

明日はいよいよ籠池氏の証人喚問が行われます。


ウソをついているのは誰か…。注目が集まります。


話はｶﾞﾗﾘと変わり、「コーヒーを出す時、カップの取っ手は右側？左側？」


研修会に伺うとよく出る質問です。


これには諸説あり。


ﾌﾞﾗｯｸｺｰﾋｰを好み、なおかつﾏｸﾞｶｯﾌﾟのように大きいｻｲｽﾞでｺｰﾋｰを飲む場合は「ｱﾒﾘｶﾝ・ｽﾀｲﾙ」と言われ、カップの取っ手は右側。


一方、取っ手が左側にくるのは「ﾖｰﾛﾋﾟｱﾝ・ｽﾀｲﾙ」


(日本ではマチマチ…)


では、式典会館でｺｰﾋｰを出す場合は？


ご高齢のお客様が多いので安全性を考えて、取っ手を取りやすい右側にくるようｻｰﾋﾞｽすればよいのではないでしょうか。


相手の立場に立って。


サービスの原点です

宮城にて想うこと

宮城県・仙台


昨晩から名取ｴﾘｱに入り、式典ｽﾀｯﾌさんの対応を拝見し、合間に接遇研修会を行っています。




名取といえば6年前の東北大震災による津波で多くの犠牲者が出たｴﾘｱです。


おじゃました式典会館は、震災の折、ご遺体の安置所として全館提供されました。


そして、今年行われた慰霊祭には、これまでで最も多い3000人を越える方が追悼に訪れたそうです。


昨日、今日と営まれた式典においても、故人を偲ぶお孫さんのお手紙には、あの大震災の後、生活が一変したこと、それでも助け合って力強く歩まれた軌跡が綴られていました。


多数の式典関係者も被災した、あの日。

胸が熱くなる二日間です。