今日は「応用編」
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
今日は4時間コースの
オンラインレッスン
テーマは「 葬儀の電話応対【応用編】」
オンラインには全国から約20名様が
参加くださいました
「応用編」だけに
音声表現における
語彙力(ｺﾞｲﾘｮｸ)、表現力の
スキルアップに皆さんと取り組みました
クレーム初期応対にも
チャレンジしていただきました
研修会場に出向かなくても学べる
オンラインレッスン
酷暑が続く夏場☀️😵💦
私も助かります‼️
参加者の皆様、お疲れ様でございました