まずは「丁寧語」から

(朝食はシッカリいただく派です)

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

新入社員さんから実務キャリアが

長い方まで

どちらの研修先にうかがっても

苦手意識が見事に出てしまうのが

【敬語の使い方】

そこで、私の研修では

まずは語尾に「です」「ます」をつける

【丁寧語】をマスター頂いています。

そして、次に

【気遣い言葉】をマスター

相手に確認や依頼する時に使う

「お手数おかけしますが」

「お差し支えなければ」

「恐れ入ります」

クッション言葉ともいわれています

敬語を完璧にマスターするのは至難の技。

「丁寧語」「気遣い言葉」から

敬語の使い方シリーズは明日に、また