こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。
明日は朝フライトで福岡へ
「カスタマー・ハラスメントの実態、対応」
研修からスタートします
言葉がすっかり定着した「カスハラ」
東京では昨年の4月から全国にさきがけて
【カスハラ防止条例】を発令しました
都内で街歩きしていると至るところで
防止を呼び掛けるポスターを見かけます。
私たちの業界でも過度な要求ほか悪質な
迷惑行為が報告されています
働く人、働く環境を守るための
対応策について明日はしっかり共有
今週は半ばまで九州に滞在させて頂きます
(滞在中のとんこつラーメンはmust
)