「見る力」を養うために

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

私たちが携わる現場(お葬式)について

研修先(葬儀の専門会館)からご依頼があれば

独自のチェックシートを利用

環境整備、サービスマナー、チームワーク

それぞれの項目ごとに現場を拝見しています。

定期的にうかがえない場合は…

研修先のリーダーに依頼し

 自社現場を項目ごとにチェック、報告を

して頂いています

現場チェックのワンポイント・アドバイス

独自のチェックシートを作りましょう。

OJTがうまく機能していないケースが

意外と多く尚更必要だと思います

項目作りから着手することで養えること。

小さな気付き

客観的に物事を見る力