新年 初の出張へ

おはようございます

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

2026年

出張始めは❄️雪の東北へ。

スノーブーツほか寒さ対策は万全です

年始めということもあり

スタッフさんらの個人面談を進めながら

合間にリーダーミィーティング。

今年も

【コミュニケーションのスキルアップ】を

テーマに継続していきます

お客様とのコミュニケーションを円滑にする

ワンポイント・アドバイスは

「第一印象を良くする努力」

今のお客様は社会的背景から

(私もそうですが)警戒心が強い方が多く

初対面でまずは「第一印象」が良くないと

なかなか心を開いてくださいません。

「見た目印象」が【第一関門】です

身だしなみ、表情、態度、振る舞い方。

「印象管理」は自己管理