マンネリ化に

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

都内にある とある専門会館の

「現場チェック」のご依頼がありました

会館におけるお客様対応のレベルを

客観的に見てほしいというご依頼内容です。

弊社のトレーナーが早速、式典現場へ

突然の現場チェックに会館スタッフさんは

さぞ、イヤな思いだろう

と思いきや…

「チェックを待ってました！」とばかりに

歓迎を受けたとトレーナーから

仕事場にいるとマンネリ化していることが

自分たちでは気づけないことがあります。

第三者の目線でアドバイスしたことが

スタッフさんの気付きにつながり

モチベーションアップになったようです。

木野島の今日のワンポイント・アドバイス。

日々、小さな目標設定