研修テーマも時世に合わせ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今朝の便で福岡空港へ☀️

(広々としたフードコートで早めのランチ)

このあと空港から高速バスに乗って

初日の今日。

福岡県の朝倉市に入りました

長いお付き合いのある専門会館さん。

久しぶりにおじゃましました

別件の博多研修の流れで朝倉市からも

お声をかけて頂きました。

今の時世を反映して研修ご希望テーマは

「カスタマーハラスメント」(悪質な嫌がらせ)

防止・対策。

カスハラが増えている背景

放置してしまうとどのような影響がでるか

カスハラの複数パターン

チームで行う防止策　　　　

チームワークを見直すキッカケになれば

明日は博多に移動します