今度は北へ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

昨日は「暑さによる疲れ」や

「仕事の慣れ」からくるヒューマンエラー

【思い込み】を取り上げました。

これだけひどい残暑が続くと

業務中の集中力が低下し【思い込み】

だけでなく【うっかりミス】も誘発

原因として暑さだけでなく「メモの取り忘れ」

「自分は大丈夫という過信」も挙げられます。

さて、今日から東北へ

実はおじゃまする研修先でも

暑さによる集中力の低下によって小さなミスが

発生しているようです