緊張と苦手意識
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。
研修を受講いただいた方から個別の
ご相談を受けることがあります
今回のご相談内容は
『お客様に説明する時、緊張で言葉が咄嗟に
出ない、改善したいがどうすればよいか』
『緊張やあがり症』はその時のメンタルに
影響されやすくなります。
この方の場合は、まずは説明マニュアルを
『暗記』する方法をお伝えしました
『あがり症』の方ほど(例えば暗記するなど)
事前準備をしっかりとすること。
事前準備のおかげで 言葉が流暢に出てくれば
確実に自信につながります
ネガティブに考えず、まずはチャレンジ
今夜の夜食は 30年来の裏切らない味。
棒ラーメン。
安定感ある美味しさ