顔が見えない相手と

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

(都心で見つけたタンポポ)

毎年 春、夏の二回恒例で行われる

【電話応対のオンラインレッスン】

春のレッスンは４時間コースで今日 実施。

葬祭に特化した電話応対の基本編です

北は 青森、南は 長崎から参加頂きました

【電話応対】の難しさは何と言っても

相手の顔が見えないこと

予期せぬタイミング、内容で

かかってくること

この夏８月には【応用編】を実施します