職場の人間関係にも

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

春４月を迎えるにあたり🌸

『新入社員』さんと育成する側の皆さんの

参考になれば…

さぁ、いよいよ9️⃣項目まできました。

今日は『社内コミュニケーション』

社内コミュニケーションは

『報告・連絡・相談』

機能していないと職場内の人間関係が 

ぎくしゃくしてしまい、お客様からの

クレーム増にもつながります

報告は要件を指示した相手に結果を

伝えること。

変更があった時やトラブルの時には速やかに。

連絡は(必要に応じて)情報を共有すること。

相談は問題や課題を解決するための手段です。

先輩社員の皆さんへ。

職場内の『報連相』の具体的実例は

できるだけ早く新入社員さんに習得して

もらいましょう