第三者の目線で

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰには人財派遣や

研修のお問い合わせだけでなく

ご葬儀の現場チェックのご依頼が入ります。

覆面ではありませんが 通常の業務を

第三者の目線で課題を発見し

「お客様満足度の向上」につなげることが

目的。

私がうかがえない時は

マネージャーやトレーナーが出向いて

チェックリストと報告書を作成し

依頼元にご報告しミッションは終了です

私たちにとっても学びになる貴重な体験。