ヒューマンエラー

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

季節の変わり目は

体調だけでなく、集中力の欠如から業務中の

ヒューマンエラーが発生しやすい時期。

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰでも小さなミスやヒヤッとミスの

報告があがっています

改めて。

ヒューマンエラーには

うっかりミス

確認不足によるミス

優先順位の取り違えミス

思い込みによるミス　　　　etc.

一人ではミスに気付けないことがたくさんあり

ます。

チームで互いに声をかけながら業務することが

抑止力に