日本初になりそう

気温20度超えになった東京

明日は冷たい雨が降って気温は乱高下の予報。

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日は【カスタマーハラスメント】の話題。

店員や従業員らに利用者が過度な要求や迷惑行

為などを行うこと。

『土下座しろ～💣️』など、その模様はSNSで

もけっこう取り上げられていますよね。

略して【カスハラ】対策は私の研修カリキュラ

ムにもあり、今日は小池都知事のスピーチを興

味深く拝見しました

東京都は全国に先駆けて

【カスタマーハラスメント】(迷惑行為)防止条

例を制定する方針です。

今年は【ハラスメント防止】研修のお問い合わ

せが増えそうです