『受付』のお仕事

今夜も冷え込んでいます

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

先週に続き、帝国ホテルへ。

スタッフ12名で式典『受付』をお手伝い致し

ました

まずは、お客様にお渡しする資料を皆で手分け

して準備中。

『受付』は お客様とのファーストコンタクト

の場。

第一印象が何より重要です

表情は豊かに。

ご参会いただいたお客様へ。

感じの良い挨拶から始まり、受付テーブルをは

さんでの接客であってもお辞儀で感謝を伝えます。

『受付代行』も私たちの大切なお仕事。

チームワーク良くできたと思います

今月はホテル式典が続きます