霊柩車の組合

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

全国には霊柩車組合‥‥という団体があり

組合には葬儀社さんが加盟し、定期的に研修会

が開かれています

研修会には葬儀に従事されるスタッフさんが参

加。

グリーフケアやコミュニケーションのスキルを

磨きます。

講師として私は10年近く お世話になっており

年に一度、この季節がくるのをいつも楽しみに

しています

今年のテーマは

【高齢のお客様にやさしいサービス】

研修スタイルは 対面型とオンライン受講併用

のハイブリッド研修です。

ご高齢の喪主様が ご体調を悪くされた際のサ

ポートなど、私たちにできることを皆さんと

共有しました

ネット環境に強いスタッフさんのおかげで今年

も無事終了。

ちょっと早いですが会締めくくりのご挨拶は

「良いお年をお迎えくださいませ」