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グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。
新潟での研修会。
2時間は接客・接遇。
このあとの2時間は司会をテーマに5年ぶりに
研修が行われました
新潟は冠婚葬祭ともに参列者には【お食事】で【おもてなし】をしてきた文化。
しかし、コロナ禍の3年半はお客様の会食が
激減
このピンチを乗り越えたのは 食材を吟味した
高級感のあるお弁当でした。
お味が好評で、最近は会食も徐々に戻り始めた
とのこと
(研修再開でスキルアップを目指します)