氷見うどんをいただいて

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

富山は雨が降ったり止んだりの一日でした。

夕方ｽﾀｰﾄの業界関係者向け講習に先駆けて

昼間は富山の氷見(ﾋﾐ)うどんをいただきました。

(製麺所で うどんがいただけます)

うどんには ↑煮干し粉がついてきます。

冷たいお出汁に煮干し粉を追いパッパ

さて、本日の講習会テーマは

【事前相談】と【クレーム対応】

コロナ禍を機に変化した消費者の価値観。

この３年半で葬儀をされた ご遺族アンケート

をもとに これからの寄り添い方や対応力につ

いて皆さんと共有させて頂きました

明日の新入社員さん向け研修会もよろしく

お願い致します。