控え室での印象が | グランディメモリー社長 木野島ブログ

控え室での印象が

こんにちわ🍀
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。



昨晩、京都から東京に戻りましたが



京都ではかねてから行ってみたかった神社に

行くことができました。


https://www.seimeijinja.jp/ 


小さな社ですが、来る人が絶えず。
なんとなく不思議な空気を放っていました。


「神紋」として境内で美しく咲くキキョウ。


(神木の後ろにはたくさんの絵馬が奉納)
さて、
今日は都内で研修会が開かれました。


控え室にお客様をご案内した際に
お部屋や館内のご説明を分かりやすく伝える
トレーニング。


控え室でのご説明は葬儀会館のイメージに直結
するだけに丁寧に印象良く‥‥がポイントです。


本日学んだことは実践して 初めて
【身に付いた】ことになります。


何事もまずはチャレンジ。


実践できるか、しないかではお客様との
コミュニケーションの質が違ってきます。


成果を明日から早速 発揮しましょう上差し