個人面談

今月から食料品も値上げラッシュ

いつも身近にあるパンやコーヒー、お菓子…etc.

スタッフとの会話は当面この話題になりそう。

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

研修先から

従業員さんの「個人面談」依頼があり

先日は20名様と面談させていただきました

お一人につき３分～最長で５分ほど。

短いようで工夫次第では深い話ができます。

まずは入室された時の表情を見て

短時間で心を開いてもらうために時々、小道具

も使います。

具体的なデータだったり、

お客様アンケートだったり

女性スタッフさんが多い時は面談の冒頭だけ

特技の(笑)タロットカードを使ったり。

短時間で距離を縮める工夫。

私自身のスキルアップにも