チャレンジの週

こんにちわ✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

昨日も面接にお二方が来社。

お越し頂きありがとうございました

私が業務でお目にかかれず、

マネージャーと内勤スタッフが対応。

良い出会い、ご縁を期待しております

さて、私は…というと

都内の専門会館で終日、インフォメーション&

お留守番対応をさせていただきました。

突然のお客様が来館された時の対応、

事前相談にお越しになった際の初期対応などが

業務です。

昨日もアポなしでお客様が来館。

また、この流れでお通夜、告別式では

司会進行を行い、いわばお客様お世話係、

コンシェルジュとして五日間連続で業務すると

いう内容。

エンディング業界における代行業務は多種多様。

通常の式典アテンド、司会進行だけでなく

今回のようなインフォメーション業務など

カタチは違えど、これからのwith コロナで

ご依頼の内容、幅は広がるかもしれません

何事もやってみなければ

メリットも課題点も発見できない…というのが

持論なので

「まずは代表の私がトライアルで業務をさせ

て頂きます」と手を上げました🙋

通常の業務よりお客様に寄り添う時間が数倍

長くなるのでお客様がどのような感想を

お持ちになるのか期待したいと思います