条件つきで

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今朝は大粒の雨が降る東京から久しぶりに

山形県米沢へ。

新幹線ホームの駅弁ショップも今は半分ほど

休業中。

雨の閑散としたホーム。

一人または二人連れが目立ちました

米沢駅に近づくにつれお天気は回復し

車窓からは満開のそばの花畑。

初秋の風景です。

https://yamagatakanko.com/attractions/detail_9166.html 

湯の台高原｜観光スポット｜やまがたへの旅 - 山形県の公式観光・旅行情報サイト

お蕎麦が急に食べたくなりました(笑)

二日間にわたり米沢では

検定協会としては【初】となる

【葬祭電話検定級】にチャレンジいただくこ

とになりました。

ちなみに私含め参加者の皆さんはワクチンの

二回接種&抗原検査済み。

条件クリアありきの開催です。

さて、

葬祭の接遇においてベーシックな内容が学べ、

資格が取得できる【アテンダント・電話検定級】受講がこれまでは一番多かったのですが

研修を重ねていらした企業さんでは

さらに専門性に特化した級、級を目指さ

れるようになってきました。

級は事前相談に対応でき、電話でのお問い合

わせについてもお客様にご説明できるレベル。

それとともに協会でも

コロナ禍に変化したお葬式の新たな形式や

お客様の心理変化にともなう司会進行、接客、

接遇についてテキストの加筆を積極的に行って

います。

私たちも受講いただいた皆様と一緒にしなやか

に変化しながら進化していきたいと思います