年始のオンライン研修

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

小春日和の一日。

勘違いして桜が開花しそうな、そんなポカポカ陽気でした

今日は

年始 第一弾となるオンライン・セミナー。

セミナーには 青森、秋田、静岡からご参加頂きました。

ありがとうございました

テーマは、

【アフターコロナの司会の役割】

コロナ前と大きく違うところは、

お客様への「寄り添い方」です。

誰もがコロナという未知なるウィルスに不安をかかえる昨今。

私たちの見た目印象(第一印象)はアフターコロナでより重要視されるようになりました

マスクで顔の半分がおおわれた状態だと髪型(ヘアスタイル、髪の色)にお客様の目が集中します。

清潔感があるかどうか、職場内でも互いにチェックしてみましょう

そして、心理的に不安な時には 相手の言葉使いや言い回し、態度にも敏感になりますよね。

もうしばらく続きそうなコロナ禍。

だからこそ改めて自分の態度や言葉使いを見直す良いチャンスかもしれません

さて、明日は感染防止対策を万全にし当法人の

検定講習会を開きます。

関係者の皆さん、どうぞよろしくお願い致します！