【 Q&A 】シリーズ その1

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日から2021年年明けまでの間、

研修会で上がった皆さんからのご質問と私なりのアドバイスをご紹介させて頂きますね。

業務の参考になればうれしいです

ご質問

【式典の司会をしています。

式典後、お客様の落とし物がありすぐにアナウンスするよう上司から言われましたが初めてのことで 言葉がなかなか出てきません。

どのようなアナウンスをしたらよいでしょう】

木野島アドバイスです

「落とし物のご案内を致します。

◯◯付近で◯◯を取得致しました。

お心当たりの方は恐れ入ります、◎◎までお越しくださいませ」(☆案内は二回繰り返す)

司会進行をテーマにした司会研修会では【突発的アナウンス】について ご質問をよく承ります。

【突発的アナウンス】は端的にいかに分かりやすく伝えるかがポイント。

普段めったにないことを、しかもすぐにアナウンスするのは確かに難しいですよね。

明日も【研修会あるある Q&A 】をご紹介させて頂きます